Η Ψάκι διέψευσε μια δήλωση που έκανε νωρίτερα ο μόνιμος εκπρόσωπος της Ρωσίας στον ΟΗΕ, Βιτάλι Τσούρκιν, ότι δεν υπήρχαν ρωσικά στρατεύματα στη νοτιοανατολική Ουκρανία. Ωστόσο, η Ψάκη αναγκάστηκε αμέσως να παραδεχτεί ότι το αμερικανικό υπουργείο Εξωτερικών δεν έχει ακριβή στοιχεία για την ποσότητα στρατιωτικού εξοπλισμού που φέρεται να μεταφέρει η Ρωσία στα σύνορα.
«Έχουμε δει αναφορές για επιπλέον ρωσικά τανκς και άλλα όπλα που περνούν τα σύνορα και κατευθύνονται προς το Λούγκανσκ. Δεν έχω συγκεκριμένα στοιχεία», είπε εκπρόσωπος του Υπουργείου Εξωτερικών των ΗΠΑ, δηλώνοντας αμέσως ότι «τα μηνύματα είναι μηνύματα» και δεν έχει καμία επιβεβαίωση αυτής της πληροφορίας.
Επίσης, σύμφωνα με την Ψάκη, οι Ηνωμένες Πολιτείες δεν βρήκαν επιβεβαίωση για αναφορές για ροή προσφύγων από τη νοτιοανατολική Ουκρανία, όπου διεξάγεται στρατιωτική επιχείρηση, με αποτέλεσμα να πεθαίνουν άμαχοι. «Μελετήσαμε μια σειρά από ρωσικές αναφορές για μεγάλους αριθμούς προσφύγων που εγκατέλειψαν τη Ρωσία», είπε η Ψάκι κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης. Ένας από τους ανταποκριτές τη διόρθωσε ότι μιλούσαν για πρόσφυγες από την Ουκρανία. Ο εκπρόσωπος του Στέιτ Ντιπάρτμεντ δεν ντράπηκε καθόλου: «Ναι, συγγνώμη, φυγή στη Ρωσία. Δεν έχουμε δει νέα δεδομένα που να το υποστηρίζουν». Παράλληλα, η Ψάκη διευκρίνισε αμέσως ότι οι ΗΠΑ δεν παρακολουθούν ανεξάρτητα την περιοχή και βασίζονται σε αναφορές της ουκρανικής πλευράς.
Απαντώντας στα σχόλια της Ρωσίας ότι η δήλωση του Ουκρανού προέδρου Πέτρο Ποροσένκο για κατάπαυση του πυρός από τις ουκρανικές δυνάμεις ασφαλείας μοιάζει περισσότερο με τελεσίγραφο προς τις νοτιοανατολικές πολιτοφυλακές, ο Ψάκι περιέγραψε την αμερικανική θέση. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την ίδια, οι Ηνωμένες Πολιτείες πιστεύουν ότι οι ουκρανικές πολιτοφυλακές θα πρέπει να γίνουν εταίροι με τον Πρόεδρο της Ουκρανίας στο θέμα της κατάπαυσης του πυρός. Αυτό το βήμα έγινε από τον Ποροσένκο, «πρόκειται για μονομερή κατάπαυση του πυρός και χρειάζεται ένας εταίρος για να την εφαρμόσει», δήλωσε εκπρόσωπος του Στέιτ Ντιπάρτμεντ.
Στην ενημέρωση η Ψάκη αναφέρθηκε και στα ρωσικά ΜΜΕ. Συγκεκριμένα, ιστορία για το πώς της αποδόθηκαν λόγια που δεν είπε. Ορισμένα ρωσικά μέσα ενημέρωσης δημοσίευσαν πληροφορίες ότι σε μια από τις ενημερώσεις τύπου, ο Ψάκι είπε ότι οι πρόσφυγες από την Ουκρανία στην περιοχή του Ροστόφ είναι στην πραγματικότητα τουρίστες που ήρθαν για καθαρό αέρα στο βουνό. Όπως αναφέρθηκε, το ερώτημα για την τύχη χιλιάδων Ουκρανών γυναικών και παιδιών τέθηκε από τον δημοσιογράφο του Associated Press, Ματ Λι. Αργότερα, στο Twitter του διέψευσε ότι έγινε τέτοιος διάλογος.
Σε σχέση με αυτή την υπόθεση, η Ψάκη επιτέθηκε με κριτική στον Τύπο. Δήλωσε ότι η δημοσίευση κατασκευασμένων υλικών και προσωπικών επιθέσεων στα μέσα ενημέρωσης, των οποίων φέρεται να έπεσε θύμα, είναι ένδειξη ότι ο ρωσικός Τύπος δεν ενεργεί από τη θέση ενός ισχυρού, αλλά από τη θέση ενός αδύναμου εχθρού. «Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι όσο περισσότερο υποστηρίζουμε μια ισχυρή και κυρίαρχη Ουκρανία, τόσο πιο βίαιες γίνονται οι επιθέσεις. Οπότε βγάλτε τα συμπεράσματά σας», είπε η εκπρόσωπος του Στέιτ Ντιπάρτμεντ.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η επίσημη εκπρόσωπος του Στέιτ Ντιπάρτμεντ, Τζεν Ψάκι, είναι γνωστή για τις διφορούμενες δηλώσεις της, γι' αυτό πιθανότατα το μήνυμα για «τουρίστες στην περιοχή του Ροστόφ» δεν προκάλεσε αμφιβολίες σε δημοσιογράφους από διάφορα έντυπα. Το θέμα επιλέχτηκε ακόμη και στο εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων των ισπανόφωνων εκδόσεων.
Προηγουμένως, η Ψάκη μπέρδεψε το Ιράκ και το Ιράν, δεν ήταν σίγουρη αν ερχόταν αέριο από τη Ρωσία στην Ευρώπη ή το αντίστροφο, δήλωσε ότι ενεργώντας. Ο Υπουργός Εξωτερικών της Ουκρανίας Deshchytsia, μιλώντας άσεμνα κατά του Βλαντιμίρ Πούτιν, προσπάθησε να ηρεμήσει το πλήθος με αυτόν τον τρόπο και είπε επίσης στους δημοσιογράφους για τα «γαϊτανάκια» στα δημοψηφίσματα στη νοτιοανατολική Ουκρανία, αλλά δεν μπορούσε να εξηγήσει τι σήμαινε.